Rückgabe

30-Tage-Zufriedenheit, vorbehaltlich der Prüfung

Sie können bitten, ein ungetragenes Stück innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückzugeben, wenn Sie es sich anders überlegen. Das Rückporto tragen Sie, und der Verschluss soll unversehrt sein. Wir prüfen jede Anfrage. Nehmen wir eine Rückgabe an, erstatten wir den Preis des Stücks auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Beschädigt, fehlerhaft oder falsch

Schreiben Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung. Senden Sie ein echtes, fortlaufendes, unbearbeitetes Video, am besten beim Auspacken. Das Video soll den Artikel, den Mangel und die Bestellnummer zeigen, auf Papier geschrieben oder auf dem Lieferschein sichtbar. Fotos allein genügen für diese Anliegen nicht.

Wir prüfen jedes Anliegen für sich. Danach können wir einen Ersatz, eine Teilerstattung oder eine Erstattung anbieten. Eine Erstattung, wenn wir sie genehmigen, geht auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück.

Wenn das Paket nicht ankommt

Schreiben Sie uns mit der Bestellnummer. Wir sehen uns die Sendungsverfolgung an und prüfen das Anliegen. Danach können wir einen Ersatz oder eine Erstattung anbieten.

Käufer in der EU und im Vereinigten Königreich

Wenn Sie als Verbraucher in der Europäischen Union oder im Vereinigten Königreich kaufen, können Sie den Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung ohne Angabe von Gründen widerrufen. Das Stück soll unbenutzt sein, abgesehen von der Prüfung, und Sie tragen das Rückporto. Schreiben Sie uns innerhalb dieser 14 Tage und senden Sie das Stück dann zurück. Wir erstatten den Preis der Ware, nachdem wir sie erhalten haben. Dieses Recht steht neben der 30-Tage-Zufriedenheit.